ベストセラー『「悩まない人」の考え方』著者の木下勝寿氏が「マーカー引きまくり！ 絶対読むべき一冊」と絶賛する本がある。『スタートアップ芸人―― お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』だ。著者の森武司氏は、創業以来18年連続増収増益・年商146億円を「仲間力」一本で実現してきた経営者である。
今回話を聞いたのは、この『スタートアップ芸人』に深く共感する経営者・小田原宗弘氏だ。仙台を拠点に美容・コンサルなど複数事業を手がけ、父の会社では30年間、採用と育成に向き合い続けてきた。その小田原氏は、職場で扱いに困る「いつも怒っている社員」を、ある一つの問いかけで変えたという。何を聞いたのか。（構成／ダイヤモンド社書籍編集局）
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正直、面談したくなかった「いつも怒っている社員」
――職場で扱いに困る社員と、どう向き合ってきましたか？
小田原宗弘（以下、小田原）：前の会社にいわゆるトラブルメーカーの女性社員がいたんです。営業アシスタントでしたが、営業担当者とうまくいかず、いつも揉めていました。
その彼女の上司から「一度面談してあげてほしい」と頼まれたんですが、正直、乗り気じゃなかったんです。いつも怒っている人だったので、何を話しても揉めるだけだろうなと。今思えば、扱いにくい人だと決めつけていたのは、自分のほうだったんですよね。
――その面談で、何か特別なことをしたんですか？
小田原：たまたま雑談の中で、心理学の話になったんですよ。怒りの感情のメカニズムを説明した図があったんですが、それを彼女に見せたんです。
そうしたら「そうなってるんですね」と驚いた様子で、その場で「電話のところに貼っておきます」と言ったんです。
それを見て「あ、この人には話が通じる、素直なんだ」とわかった。
それまでレッテルだけで見ていたんですが、その瞬間に自分の見方のほうがズレていたと気づきました。
「本音は何なの？」と聞き続けた
――そこから、どんな話をしていったんですか？
小田原：その図を入口にして、
「怒っているように見える人って、実は自分の怒りの感情を無視していることが多いんですよ。無視しているから、相手にぶつけてしまうんです」
という話をしました。
本人は冷静なつもりで攻撃しているんですが、その怒りを認めないまま相手にぶつけてしまっている。だから、まず「自分は今、怒っているんだ」と認めるところから始めようと話しました。
――本人はそれを受け入れたんですか？
小田原：最初は「相手が悪い」と自分を正当化していました。
でも、そこで私が聞き続けたのが「本音は何なの？」という問いだったんです。
「本当はどう感じてるの？」「本音は何なの？」と、何度も角度を変えて聞いていきました。
そうしたら、ポロッと出てきたんです。
「自分はやっぱり劣等感を感じていて、人から仕事できない奴だと思われたくない。だから相手よりマウントを取らなきゃいけないという気持ちでケンカになっていた」と。
――根っこは劣等感だった。
小田原：そうなんです。本人もそれに気づいた瞬間、ガラッと変わった。
それまで毎日のように衝突していた営業担当者のところに、彼女が自分から謝りに行ったんですよ。私は正直、それを見たとき驚きました。
「人って、本当に変わるんだな」と。
最終的には周りから「なくてはならない社員」と言われるまでになりました。
「問いかけ」が効く人と、効かない人の差
――同じ問いかけをしても、変わる人と変わらない人がいると思います。何が違うんでしょうか？
小田原：素直さだと思っています。
心理学の図を見たときに、すぐ電話のところに貼り出した。あの行動が全てを物語っていました。素直に受け取れる人は、自分のなかにある本当の感情にも向き合える。だから問いかけが届くんです。
――逆に、届かない人はどういう人ですか？
小田原：聞いた話を「でも」で返す人ですね。
せっかく自分を客観視するチャンスがあっても、すぐに正当化に戻ってしまう。そういう人を無理に変えようとしてもしんどいだけなので、私はあまり追いかけません。
――でも、最初は誰でも「でも」で返してしまうところからスタートしませんか？
小田原：そうなんです。だから1回であきらめない。彼女もその後、毎朝早く出社して相談に来るようになりました。「また感情をぶつけてしまいました」「こういう時どうしたらいいですか」と、少しずつ自分を客観視できるようになっていったんです。
――振り返ってみて、いまどう感じていますか？
小田原：彼女を変えたというより、私自身の見方が変わったんだと思っています。扱いにくいと思っていた相手にも、本音や劣等感や、助けを求めている感情がちゃんとあった。「本音は何なの？」と聞き続けなかったら、私は最後までそれに気づけなかったんです。
森武司さんの『スタートアップ芸人』にも、「仲間をどう見るか」で組織が変わっていく話が数多く出てきます。人間関係に悩んでいる方ほど、重なる部分があるかもしれません。
（本書は『スタートアップ芸人 ―― お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』に関する特別投稿です。）
『スタートアップ芸人』には、再現性を徹底的に追求した「仲間力アップマル秘マニュアル」の6大奥義が凝縮。いますぐ行動に移せるよう、圧倒的な面白さと仕組み化・ノウハウ化が絶妙にチューニングされています。ぜひチェックしてみてください。
［著者］
森 武司（Takeshi Mori）
FIDIA（フィディア）株式会社代表取締役CEO
Financial Times「アジア太平洋地域急成長企業ランキング 未上場日本一」、「ベストベンチャー100」受賞、経済産業省選定「地域未来牽引企業」。創業以来18年連続増収増益。
1977年、大阪生まれ。高校卒業後、NSC（吉本総合芸能学院）入学。4年間お笑い芸人として活動し、吉本若手の大会決勝で野性爆弾と戦うも30対0の大敗北で引退。ショックを受け、そのまま4年間ニートとなる。高校時代の仲間、芸人時代の仲間の激励で一念発起。家電量販店の販売員を経て、2005年、幼稚園から小中高と幼なじみで25年来の友達とわくわくエッサ有限会社を設立。貯金0円、高卒、4年間ニート生活、28歳まで実家暮らしなど、いわゆる「社会的弱者」から起業し、現在11事業で年商146億円まで伸ばしている。採用基準に「友達になれそうな人」を掲げ、新卒社員を1年で500名以上採用。化粧品、人材、広告、美容クリニック、アート、YouTubeなど関連のない11事業すべてを黒字化させた戦略に注目が集まっている。何も持たない負け組でも、仲間と起業して成功できる「仲間力アップ㊙️マニュアル」を再現性のある形で確立。幼稚園から40年来の友達が役員。本書が初の著書。
【FIDIA（フィディア）株式会社】HP https://fidia.jp/
アマゾン総合1位！
【著者からのメッセージ】
初公開！元芸人社長が明かす
仲間力アップ㊙️マニュアル
6大奥義とは？
貯金ゼロ、高卒、4年間のニート生活。
僕はいわゆる「社会的弱者」だった。
だが、「仲間力＝仲間をつくる力」を身につけ、金なし、コネなし、学歴なしで起業。
2005年の創業以来、18年連続増収増益を達成し、年商146億円。
Financial Times「アジア太平洋地域急成長企業ランキング 未上場日本一」、「ベストベンチャー100」、経済産業省「地域未来牽引企業」などに選定された。
「仲間力」が強ければ、どんなビジネスでも成功する。これからの時代、「仲間力」はビジネススキルとして強力な武器となる。
この本では、元芸人社長である僕がどうやって「仲間力」を身につけていったか、「仲間力アップマル秘マニュアル」として初公開したい。
「仲間力アップマル秘マニュアル」の6大奥義を使えば、社員も顧客も取引先もみんな仲間になる。
この本は僕の初の著書だ。
僕らは今、本気で1兆円企業を目指しているが、ここまで会社を「仲間力」で成長させてきた秘密をこの本にすべて出し尽くすつもりだ。
出し惜しみは一切ない。ぜひ楽しみにしておいてほしい。
『スタートアップ芸人 ── お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』
【もくじ】
はじめに ── 貯金0円、4年間のニート生活でも人生は大逆転できる
★第1章 ── 芸人クビの引きこもりニート、会社をつくる
★第2章 ── タネと水で仲間を集める
★第3章 ── 仲間を見極める
★第4章 ── 仲間を成長させる
★第5章 ── 仲間との絆を深めるしくみ
★第6章 ── 顧客を仲間にする
★第7章 ── 取引先を仲間にする
おわりに
【ダイヤモンド社書籍編集部からのお知らせ】
『スタートアップ芸人 ―― お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』
森 武司：著
判型/造本：四六型・並製、296ページ
ISBN：978-4-478-11853-5
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