2026 / 03 / 27
その他
この度、ANAは「2026 APEX Best™ Entertainment in Eastern Asia」を受賞しました！
東アジアで最も優れた機内エンターテインメントを提供する航空会社として、2024年に次ぐ2度目の受賞となります。
今回は、授賞式の様子や、進化し続けるANAの機内エンターテインメントについてご紹介します。
「APEX Best™ Awards」について
世界600社以上を対象とした「APEX Best™ Awards」は、座席の快適さ・機内サービス・機内食・エンターテインメント・Wi-Fiの各項目において最も優れた航空会社を表彰する賞であり、旅程管理アプリ「TripIt®」を通じた100万便以上の旅客投票により選出されます。
授賞式には、ANA 商品企画部 機内商品企画チームの加茂さんが出席しました。
▼授賞式の報告
ANA 商品企画部 機内商品企画チーム
加茂 拓也さん
2月11日、砂漠の国UAEのドバイにて授賞式が開催されました。
世界各国から、多くの航空会社や配給会社が集結し、会場は活気と華やかさに包まれていました。
このような盛大なイベントにおいて受賞を果たせたことを大変嬉しく思います。
関係者の皆さまとの交流を通じて得た多くの刺激を糧に、今後も、より魅力的なコンテンツをお届けいたします！
＜授賞式にて（右：加茂さん）＞
＜West社メンバー＞
＜授賞式会場の様子＞
＜コンテンツマーケット＞
より良い機内エンターテインメントを提供するために
今回、このような評価をいただくことができた背景には、お客様のご期待やお声に応えるためのチームワークがありました。
まず、機内エンターテインメント全体のとりまとめを行ってるのが、ANA 商品企画部です。
また、ANAがお届けしている幅広い海外コンテンツは、アメリカ・ロサンゼルスのWest Fly Entertainment社（以下、West社）のネットワークを駆使して調達しています。2025年9月には、エンターテインメントサービスのさらなる強化に向けて、同社と新たなパートナーシップを締結しました。
さらに、こうしたコンテンツ調達の窓口を担うのが、全日空商事であり、West社や国内テレビ局、配給会社と円滑な連携を行っています。
そして、ANAコンポーネントテクニクスの技術力によって、機内のシステムに合わせた1つのパッケージが制作され、最終的に、整備部門がそれを機体へ実装することで、初めてお客様の元へ機内エンターテインメントが届けられるのです。
このように、West社、ANA 商品企画部、全日空商事、ANAコンポーネントテクニクス、さらには整備部門といった関連各所が一丸となって取り組んできたことが、今回の評価に繋がったのだと深く実感しています。
＜2025年11月 APEX Global Expoにて＞
新たな取り組みとして
ANAでは、“世界中のお客様に機内エンターテインメントをお楽しみいただきたい”という想いから、昨年より「映像コンテンツの拡充」を進めています。
最新のハリウッド映画や邦画はもちろん、日本語・英語以外の世界各国の映画やドラマを積極的に取り入れるなど、外国籍のお客様にもご満足いただけるようなラインアップを取り入れました。
さらに、2025年12月から、動画配信サービスの「Disney+」「WOWOW」「Hulu」「FANY Channel」やショート映画配信サービスの「SAMANSA」を順次導入し、ANAが厳選した人気のオリジナルコンテンツをお届けしています。
2026年4月には、新たなコンテンツが登場予定！
現状に満足することなく、機内エンターテインメントチームは走り続けます。
さらにパワーアップしていくANAの機内エンターテインメントに、ぜひご注目ください！
★動画配信サービスの詳細はこちらから！
https://www.ana.co.jp/ja/jp/promotion/inflight_entertainment/
最後に
▼担当者の想い
◆ANA 商品企画部 機内商品企画チーム
中村 美紅さん
＜ANA 商品企画部のメンバー（左から2番目：中村さん）＞
機内エンターテインメントの担当となり、約1年が経ちました。
担当になる前は、華やかな世界を想像していましたが、実際は、関係各所との細かな調整や試行錯誤の連続であり、その「難しさ」と「奥深さ」を肌で感じる毎日です。
そのような中での何よりの原動力は、やはりお客様の存在です。
「機内移動が楽しい時間になった」というあたたかいお言葉や、機内で映画やビデオを夢中になってお楽しみいただいている姿を拝見する度、私たちの想いがかたちになっていることを実感し、大きなやりがいを感じます。
これからも、機内体験にエンターテインメントで彩りを添え、お客様の記憶に残るようなサービスを提供できるよう、さらなる高みを目指してまいります。
進化し続けるANAの機内エンターテインメントに、ぜひご期待ください。
◆全日空商事 ライフスタイル事業部 エンターテイメントチーム
板部 紘子さん
＜全日空商事とANA 商品企画部のメンバー（左から2番目：板部さん）＞
この1年間、ANA 商品企画部やANAコンポーネントテクニクス 制作部の皆様とともに、常にお客様に満足いただけるサービスを追求してまいりました。
地道に各種施策を積み重ねてきた結果、今回このように評価いただき、チーム員一同、心から嬉しく思っています！
今後もチーム一丸となり、一人でも多くのお客様の期待に応えるべく、質の高いサービスの提供を目指して全力を尽くしてまいります。
◆ANAコンポーネントテクニクス 制作部 メディアサービス課
都 雄輔さん
＜ANAコンポーネントテクニクスのメンバー（後列左から4番目が都さん）＞
私たちANAコンポーネントテクニクス 制作部は、毎月数多くの作品を、機内という特殊な環境で最適に視聴できるよう加工し、厳格な品質管理を経て各機体へと実装しています。
一つひとつの作品を完璧な状態でお届けする業務は、決して華やかではありません。
しかし、ANAのエンターテインメントを心待ちにされているお客様の笑顔を糧に、私たちは日々技術を磨いてまいりました。今回、ANAがこのような栄誉ある賞を授与されたことは、最前線で品質を守り続ける部員全員にとって、大きな誇りと励みになります。
この受賞を新たな出発点とし、これからもお客様の期待を超える『質の高い感動』を届けるため、全力で貢献してまいります。