ベストセラー『「悩まない人」の考え方』著者の木下勝寿氏が「マーカー引きまくり！ 絶対読むべき一冊」と絶賛する本がある。『スタートアップ芸人 ―― お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』だ。本連載では、起業家たちがこの本から何を学び、どんな行動に落とし込んでいるのかを探る。今回話を聞いたのは、スポーツテック企業「株式会社Focus」の代表取締役・宮口翔氏。宮口氏が特に注目したのは、“CRO（最高リレーションシップ責任者）”というユニークな役職と「関係づくり」を起点にした、攻めのスタンスだった。（構成/ダイヤモンド社書籍編集局）
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「CRO＝営業できる役員」の採用が成長のカギ
――『スタートアップ芸人』を読んで、どんな部分に一番刺激を受けましたか？
宮口翔（以下、宮口）：やっぱりCRO（最高リレーションシップ責任者）の話ですね。
そんなポジションがあること自体、驚きでした。
印象に残っているのが、世界的超一流企業に“結婚式の挨拶専用役員”がいるというエピソード。
つまり、組織として「人間関係づくり」にどれだけ本気で向き合っているかという話なんですよね。そういう役割が制度としてちゃんと存在していることに、圧倒されました。
――Focusでは、そのような外交的な役割を担う方はいますか？
宮口：今は自分がすべて担当しています。
ただ、それって正直、あまり効率が良くないんですよ。
たとえば、会食の場などで話が盛り上がった勢いで「じゃあ、やりましょう」と意思決定を求められるケースがよくあります。
でも本当は、一度持ち帰ってちゃんと整理して判断したほうが良いことも多い。
その点で、CROのように“関係構築に専念する人”がいる体制はすごく理にかなっていると感じました。
――組織として、信頼関係を築く役割を明確にする重要性を感じられたと。
宮口：そうですね。というのも、うちのようなスタートアップでは、信頼関係そのものがビジネスの種になる場面が多いんです。
特に営業では、「いかに信頼を先に築けるか」が結果に直結する。
だから、僕自身も“営業活動”というより、“関係構築の延長としての営業”を意識しています。
逆営業は、会食で仕掛ける
――営業活動も“関係構築の延長”という意識でされているんですね。
宮口：はい。特に意識しているのは、「営業されたら、こちらも営業する」というスタンスです。
たとえば、SNSでDMをいただいたときも、ただ話を聞いて終わりにするのではなく、「こちらからも提案できることはないか」と考えるようにしています。
言ってみれば、“逆営業”ですね。
――“逆営業”ですか？
宮口：ええ。たとえば、X（旧Twitter）で他社の経営者からDMが来ることがあるんです。
そういうときに、「御社のWebサイト、少し動画を差し込むだけで反応が良くなると思いますよ」といった提案をこちらから返す。
相手も決裁者なので、話がとてもスムーズに進むことが多いんですよ。
――なるほど。ただ、いきなり提案すると警戒されることもあるのでは？
宮口：だからこそ、会食につなげます。
「ごはんでも行きましょう」とまずお誘いして、当日は雑談中心。でもその場の温度感を見ながら、終盤に「実は…」と切り出すんです。
もしくは、会が終わった後に「10分だけ、ちょっとだけお時間もらえませんか？」と。いきなり押し込まずに、場を整えてから営業する。それがコツです。
――ここまで営業に積極的だと、案件の数も増えていきそうですね。
宮口：そうですね。自分は「なるべく営業を受けるようにする」という考え方なんです。営業を受ければ、商談の場が生まれる。そして、その商談が“提案の場”にもなる。
電話営業ではなかなかアポも取れないけれど、「向こうから来てくれた」なら話が早いじゃないですか。
――“まずは話す場をつくる”という発想、すごく本質的ですね。
宮口：営業のルールに「営業されたら黙って聞くだけ」なんて決まりはないですからね。自分も提案して、対等な関係を築く。そこから信頼も生まれるし、何より売上にも直結するんです。
“関係性を仕組みにする”という視点が
成長を加速させる
――最後に、本書を読まれての感想をお聞かせください。
宮口：営業や関係構築のあり方を、ここまで構造化して示した本には、あまり出会ったことがありませんでした。
「CRO」という存在をはじめ、人とのつながりを“仕組み”としてマネジメントしていく視点は、会社を成長させるうえで極めて重要だと感じました。
自分たちの組織体制や営業戦略を見直すうえでも、大いに参考になる一冊です。
（本稿は『スタートアップ芸人 ―― お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』に関する書き下ろし記事です）
『スタートアップ芸人』には、再現性を徹底的に追求した「仲間力アップマル秘マニュアル」の6大奥義が凝縮。いますぐ行動に移せるよう、圧倒的な面白さと仕組み化・ノウハウ化が絶妙にチューニングされています。ぜひチェックしてみてください。
［著者］
森 武司（Takeshi Mori）
FIDIA（フィディア）株式会社代表取締役CEO
Financial Times「アジア太平洋地域急成長企業ランキング 未上場日本一」、「ベストベンチャー100」受賞、経済産業省選定「地域未来牽引企業」。創業以来18年連続増収増益。
1977年、大阪生まれ。高校卒業後、NSC（吉本総合芸能学院）入学。4年間お笑い芸人として活動し、吉本若手の大会決勝で野性爆弾と戦うも30対0の大敗北で引退。ショックを受け、そのまま4年間ニートとなる。高校時代の仲間、芸人時代の仲間の激励で一念発起。家電量販店の販売員を経て、2005年、幼稚園から小中高と幼なじみで25年来の友達とわくわくエッサ有限会社を設立。貯金0円、高卒、4年間ニート生活、28歳まで実家暮らしなど、いわゆる「社会的弱者」から起業し、現在11事業で年商146億円まで伸ばしている。採用基準に「友達になれそうな人」を掲げ、新卒社員を1年で500名以上採用。化粧品、人材、広告、美容クリニック、アート、YouTubeなど関連のない11事業すべてを黒字化させた戦略に注目が集まっている。何も持たない負け組でも、仲間と起業して成功できる「仲間力アップ㊙️マニュアル」を再現性のある形で確立。幼稚園から40年来の友達が役員。本書が初の著書。
【FIDIA（フィディア）株式会社】HP https://fidia.jp/
アマゾン総合1位！
【著者からのメッセージ】
初公開！元芸人社長が明かす
仲間力アップ㊙️マニュアル
6大奥義とは？
貯金ゼロ、高卒、4年間のニート生活。
僕はいわゆる「社会的弱者」だった。
だが、「仲間力＝仲間をつくる力」を身につけ、金なし、コネなし、学歴なしで起業。
2005年の創業以来、18年連続増収増益を達成し、年商146億円。
Financial Times「アジア太平洋地域急成長企業ランキング 未上場日本一」、「ベストベンチャー100」、経済産業省「地域未来牽引企業」などに選定された。
「仲間力」が強ければ、どんなビジネスでも成功する。これからの時代、「仲間力」はビジネススキルとして強力な武器となる。
この本では、元芸人社長である僕がどうやって「仲間力」を身につけていったか、「仲間力アップマル秘マニュアル」として初公開したい。
「仲間力アップマル秘マニュアル」の6大奥義を使えば、社員も顧客も取引先もみんな仲間になる。
この本は僕の初の著書だ。
僕らは今、本気で1兆円企業を目指しているが、ここまで会社を「仲間力」で成長させてきた秘密をこの本にすべて出し尽くすつもりだ。
出し惜しみは一切ない。ぜひ楽しみにしておいてほしい。
『スタートアップ芸人 ── お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』
【もくじ】
はじめに ── 貯金0円、4年間のニート生活でも人生は大逆転できる
★第1章 ── 芸人クビの引きこもりニート、会社をつくる
★第2章 ── タネと水で仲間を集める
★第3章 ── 仲間を見極める
★第4章 ── 仲間を成長させる
★第5章 ── 仲間との絆を深めるしくみ
★第6章 ── 顧客を仲間にする
★第7章 ── 取引先を仲間にする
おわりに
【ダイヤモンド社書籍編集部からのお知らせ】
『スタートアップ芸人 ―― お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』
森 武司：著
定価：1650円（本体1500円＋税10％）
判型/造本：四六型・並製、296ページ
ISBN：978-4-478-11853-5
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