「KCON JAPAN」の公式X@kconjapanから
韓流文化コンテンツが体験できるイベント「KCON JAPAN 2025」をサポートした「株式会社スタートポイント」が13日までに公式サイトを更新し、一部スタッフの対応について謝罪した。
公式サイトでは「このたび、5月11日に幕張メッセで開催された『KCON JAPAN 2025』に関連し、弊社スタッフの勤務態度に不適切な点があり ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます」と謝罪。
「本来であればすべてのお客様に快適で楽しい時間をご提供することが私たちの責任であるにも関わらず このような状況を招いたことを深く反省しております。今後は、弊社全体で勤務態度に関する教育と指導を徹底してまいります」とした。
「なお、SNS上での公演に関わるスタッフ個人への誹謗・中傷といった行為はご遠慮頂きますようお願い申し上げます。スタッフ個人を特定する過剰な行為や、身の危険を感じさせる投稿などにつきましては、法的措置を検討せざるを得ないことを、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます」と注意を喚起していた。
ネット上では、誘導担当の一部スタッフの対応が「速くて荒すぎる」などと、批判の声が殺到していた。
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